Що варто знати, живучи в готелі в Німеччині

Подорож до Німеччини – це не лише пригода відкриття нових краєвидів і культурних багатств, але і можливість поглибити розуміння місцевого життя через проживання в готелі. Коли вибір в готельному розміщенні здавалося б найпростішим етапом вашої подорожі, розуміння місцевих особливостей може суттєво збагатити ваш досвід. 

У цій статті ми висвітлимо ключові етапи проживання в німецьких готелях, розкриваючи важливість ознайомлення з місцевими традиціями та правилами для комфортного та безпечного перебування. Від заселення та особливостей номерів до виселення та залишених вражень. Розгляньмо, як правильно насолоджуватися життям в готелі в Німеччині.

Заселення та реєстрація в готелі

Заселення в готель в Німеччині – це перший крок до комфортного перебування, тому важливо бути готовим до цього етапу. Після прибуття до готелю вам буде необхідно звернутися до рецепції.Тут потрібно буде надати свої документи, а також підтвердження бронювання. 

Зазвичай, бронювання буває двох видів:

• Оплачене. Якщо ви забронювали готель та попередньо оплатили уже вартість перебування в ньому. Більшість готелів в Німеччині вимагають попередньої оплати вартості проживання. Проте, якщо бронювання за день до заселення, все-таки є можливість зробити резервацію без попередньої оплати.

• Неоплачене. Ця опція не така популярна в більшості європейських країн, проте деколи, особливо в низький сезон, можна знайти пропозиції з оплатою при заселенні. Будьте готові мати при собі суму бронювання в Євро.

Які документи потрібні для реєстрації в готові в Німеччині?

• Паспорт або інший ідентифікаційний документ. Практика реєстрації може варіюватися, але, як правило, вам потрібно пред'явити документ, який підтверджує вашу особу. Для іноземців це може бути закордонний паспорт. В деяких випадках підійде водійське посвідчення, але ризикувати точно не варто, і обов’язково взяти з собою саме закордонний паспорт.

• Лист бронювання або номер бронювання. Якщо ви заздалегідь забронювали номер, важливо мати інформацію щодо вашого бронювання для швидкої та ефективної реєстрації. Ми рекомендуємо завжди бронювати номер заздалегідь, щоб не опинитися в ситуації, коли в готелі не залишилось вільних місць, або ціна, яку ви бачили на сайті при бронюванні онлайн не виявилась у два, а то і в три рази меньшою, від суми, яку Вам озвучать без попереднього бронювання.

• Кредитна карта. Деякі готелі можуть вимагати кредитну карту як гарантію або для забезпечення можливості розрахунку додаткових послуг чи несподіваних витрат. Обов'язково потрібно мати при собі саме “кредитну” карту, тобто карту, на якій є кредитний ліміт, а не дебетову. Останню не завжди приймають тому, що немає гарантії від банку про вашу платіжну спроможність.

• Адреса реєстрації. В деяких випадках вам можуть попросити вказати вашу домашню адресу та контактні дані. В цьому випадку окремого документа не потрібно, проте потрібно знати, як англійською мовою (або німецькою) правильно написати ваше місце проживання (країна, місто, вулиця) а також потрібно знати ваш поштовий індекс.

Ретельна підготовка до заселення допоможе уникнути зайвих непорозумінь та надасть можливість насолодитися вашим перебуванням в готелі в Німеччині з комфортом. Також, якщо у Вас є якісь сумніви, можна завжди написати на електронну адресу готелю лист, із проханням уточнити, які саме документи потрібно при реєстрації в їх закладі. Лист може виглядати наступним чином:
Тема: Questions about booking a room for (Ваше ім’я та прізвище)

Текст листа: Good day!

I have a room reservation at your hotel.

Can you provide a list of documents that will be required upon registration and is there a requirement to have an active credit card?

Best regards,
(Ваше ім’я та прізвище).

Стандарти номерів та послуг

Німецькі готелі славляться своєю високою якістю обслуговування та комфортними умовами проживання. Стандарти номерів зазвичай включають зручності, такі як телевізор, телефон, кондиціонер, сейф і оснащену ванну кімнату з душем або ванною. Більшість готелів також пропонують безкоштовний Wi-Fi та інші зручності для подорожуючих.

Категорія та оснащення номера залежить від типу помешкання. Щоб провести час в помешканні без зайвих незручностей, слід вибирати помешкання, яке має відзнаку, як мінімум, 3 зірки. Номера в цій категорії (і вище звісно) включають:

• всі номери повинні бути обладнані санвузлами;

• не менше 3 рушників на кожного гостя;

• кольоровий телевізор у кожному номері;

• бар або ресторан.

Зазвичай час заїзду розпочинається після обіду, а час виїзду - до обіду наступного дня. Пам'ятайте про ці години, щоб уникнути можливих додаткових витрат або непорозумінь.

В усіх готелях Німеччини заборонено палити в номерах. Це стосується як простих цигарок, так і будь-яких електронних варіантів. У разі такої необхідності, можна запитати на рецепції, чи є на території готелю місце для куріння.

Деякі готелі можуть мати встановлений тихий час, коли рекомендується утримуватися від гучного розмовляння чи використання музики. Це дозволяє гостям відпочивати та насолоджуватися спокоєм.

Харчування в німецьких готелях

Залежно від категорії готелю, який Ви вибрали існують різні варіанти харчування під-час вашого перебування.

Ми розглянемо 2 варіанти плану харчування, які мають найбільший попит в готелях Німеччини:

Тільки сніданки. Ми рекомендуємо обирати саме цей варіант харчування через ряд причин:

• ціна на такі сніданки в готелях Німеччини може значно відрізнятися залежно від рівня готелю та обраного типу сніданку. Зазвичай, середня вартість сніданку від 10 до 25 євро за особу. При цьому, деякі готелі уже включають ціну за сніданок у вартість проживання. Це вигідніше, ніж користуватися послугами  кафе чи ресторанів; 

• економія часу. Поснідавши в готелі, у вас буде більше часу для своїх справ. Усі сніданки подаються за системою шведського столу, тому не потрібно робити замовлення, чекати, поки Вам його принесуть;

• якість сніданків в готелях Німеччини на дуже високому рівні. Звісно, все залежить від рівня готелю, але навіть найпростіший варіант дасть можливість насолодитися смачною кавою чи чаєм та свіжою випічкою.

Зверніть увагу ще на вид сніданку:

CB (Continental Breakfast) – це варіант сніданку, дуже легкий і елегантний. Вам пропонують вибір чаю, кави або соку, а також булочку з маслом і джемом. Цей варіант ідеально підходить для тих, хто вранці віддає перевагу легкому і необтяжливому сніданку.

AB (American Breakfast) – американський чи англійський сніданок, який зустрічається частіше та має велику популярність. Цей сніданок для тих, хто вважає, що перший прийом їжі повинен бути ситним і насиченим смаками.

Без харчування. Цей варіант підійде для тих, хто хоче краще пізнати німецьку кухню та насолодитися колоритом німецьких кав’ярень, кафе та ресторанів.

Варіанти харчування поблизу готелю

1. Локальні ресторани. Досліджуйте місцеві ресторани та кафе для випробування традиційної німецької кухні та місцевих страв. В Німеччини легко знайти колоритний заклад, який познайомить Вас з традиційними стравами регіону, в якому Ви проживаєте

2. Кав'ярні та пекарні. Зранку відвідайте місцеві кав'ярні чи пекарні для свіжого хліба, кави та солодких випічок. Великий плюс таких закладів – це те, що вони відкривають дуже рано, зазвичай уже з 7:00. 

3. Супермаркети. Якщо ви більше схильні до самообслуговування, відвідайте місцеві супермаркети для закупівель продуктів. Найрозповсюдженіші супермаркети в Німеччині: Aldi, Lidl, Edeka, Kaufland, Rewe.

Щоб знайти відповідний заклад в місті, в якому ви проживаєте Ви можете звернутися на рецепцію готелю із проханням порекомендувати місце, де можна смачно поїсти, або використати один з додатків пошуку закладів харчування:

Tripadvisor – популярний додаток пошуку варіантів проживання та харчування. Користування аплікацією досить зручне: виберіть місто та тип закладу, який вас цікавить. По кожному з них ви знайдете його рейтинг, фотографії, меню, а також відгуки від інших відвідувачів.

Google Maps – додаток зручний тим, що можна вибрати своє місцезнаходження, вибрати категорію “Ресторани”. Вам буде показано список закладів харчування неподалік, відразу з рейтингом та типом. Можна також швидко переглянути фотографії інтер’єру, меню та прочитати відгуки.

Комунікація з працівниками готелю

Коли крокнули в поріг готелю в чужій країні, найважливішим фактором для створення приємного та безпечного досвіду є спілкування з працівниками готелю. Важливо розуміти, що мовний бар'єр може виникнути, особливо якщо ви перебуваєте в менш туристичних областях. У цьому розділі ми розглянемо, як ефективно взаємодіяти з персоналом готелю, подолати можливі мовні труднощі та чому ввічливість та дотримання етикету є ключовими елементами для забезпечення приємного відвідування в Німеччині. Розглянемо тонкощі комунікації в готелі, які допоможуть зробити ваше перебування ще приємнішим та ефективнішим.

Не слід очікувати, що персонал буде розуміти українську мову. Але є великим плюсом те, що в майже усіх готелях розмовляють не тільки німецькою мовою, а й англійською. 

У разі, якщо ви не володієте ні німецькою мовою, ні англійською радимо вивчити основні фрази, що дозволять вам впевненіше почувати себе в Німеччині https://klr.com.ua/blog/frazy-angliiskoiu-za-kordonom

Також, досить зручно користуватися офіційним додатком Google Перекладач. Його функціонал дозволяє в реальному режимі записувати розмову вашого співбесідника та відразу перекладати мову, яка зрозуміла вам. Це також дозволить і Вам донести суть свого звернення до працівника готелю.

В Німеччині високо цінують ввічливість та дотримання етикету. Спілкуйтеся з працівниками готелю ввічливо та доброзичливо, використовуючи стандартні фрази вітання та подяки.

Виселення та розрахунок

Під час виїзду з готелю важливо дотримуватися процедур виселення. Перед виїздом слід ознайомитися з часом виселення, що може різнитися в різних готелях.

Основні кроки виселення включають здачу ключів на рецепції та перевірку номера на відсутність особистих речей. Розрахунок за проживання також важливий, і його зазвичай проводять під час реєстрації чи виїзду. 

Додаткові витрати, такі як вартість додаткових послуг чи ресторанів, можуть бути включені в розрахунок.Обов’язково попросіть документ, що підтверджує вашу оплату.

Відгуки та зворотний зв'язок:

Після виїзду важливо залишити відгук про перебування в готелі. Отримані враження та зворотний зв'язок можуть бути корисними для інших мандрівників. У відгуку слід вказати загальне враження, що сподобалось та що не сподобалось під час перебування.

Проживання в готелях Німеччини - це не тільки відпочинок, але і глибоке занурення у місцевий спосіб життя. Заселення та реєстрація в готелі визначають зручність перебування, а особливості, такі як стандарти номерів, правила готелю та додаткові послуги, роблять кожен візит неповторним.

Щоденні ритуали харчування пропонують смачні страви та можливість відкрити для себе місцеву кулінарію. Комунікація з працівниками готелю, ураховуючи мовний бар'єр та важливість ввічливості, є ключовим аспектом взаємодії.

Проживання в готелях Німеччини - це враження від культури та гостинності, що залишає незабутні сліди у серці кожного мандрівника.