Договор оферты
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
об оказании услуг по бронированию, оформлению и продаже билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа
системой продаж KLR Bus
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «KLR UA»/KLR IMPERIAL.SL (ДАЛЕЕ – ИСПОЛНИТЕЛЬ), действующее от имени и в интересах Перевозчика на основании договора, с одной стороны,
и ФИЗИЧЕСКОЕ (ЮРИДИЧЕСКОЕ) ЛИЦО, обратившееся к Исполнителю за услугами по бронированию, оформлению и продаже билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа, или лицо, на имя которого оформлен билет (далее – Заказчик или Пассажир), с другой стороны,
совместно именуемые «Стороны», и каждая в отдельности «Сторона», заключили настоящий Публичный договор (далее – Договор, Оферта) о нижеследующем:
Ⅰ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Ⅰ.1. Публичная оферта (Оферта) – публичная оферта Исполнителя в форме Публичного договора на оказание услуг по бронированию, оформлению и продаже билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа, которая содержит все существенные условия и публикуется в сети Интернет на сайте Исполнителя https://klr.com.ua/ и в мобильном приложении https://apps.apple.com/ua/app/klr-bus/id1588675068?l=uk или https://play.google.com/store/apps/details?id=com.klr.clients&hl=ru (далее – Мобильное приложение).
Ⅰ.2. Акцепт Оферты означает полное, безоговорочное, безоговорочное принятие Заказчиком (Пассажиром) условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений, путем совершения любых действий по созданию заказа на услуги, подаче заказа на бронирование услуг, оплаты или любых иных действий Заказчика (Пассажира), направленных на заказ услуг (их бронирование) на сайте Исполнителя https://klr.com.ua/ или в Мобильном приложении после полной или частичной оплаты Услуги.
Акцепт приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины до заключения Сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в настоящей Оферте.
Ⅰ.3. Сайт – открытый для свободного визуального осмотра любым лицом, общедоступный сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети Интернет по адресу https://klr.com.ua/, вместе со всем его функционалом, страницами, графикой и т.д., предназначенный для получения услуг по поиску транспортного средства, его маршрута, наличию свободных мест, бронированию, продаже проездных документов (билетов) на данный транспорт и другие услуги.
Ⅰ.4. Услуга – платные услуги по перевозке Пассажира и его багажа в соответствии с выбранным им маршрутом, датой и временем отправления транспортного средства Перевозчика. Объем Услуги и начало ее оказания выбираются Заказчиком (Пассажиром) самостоятельно при оформлении Заказа из предложенных Исполнителем вариантов. Перечень услуг, предоставляемых Заказчику по Заказу, может быть изменен поставщиком таких услуг в одностороннем порядке.
Ⅰ.5. Электронный пассажирский билет, маршрутная квитанция, страховой полис – электронно-цифровой документ, хранящийся в системе Поставщика Услуги, Исполнителя или в глобальной системе бронирования, содержащий полный набор данных об Услуге, отображающий идентификационные данные Перевозчика (компании, оказывающей Услугу), Заказчика, удостоверяющий приобретение Услуги, подтверждающий право лица, указанного в проездном документе, на пользование Услугой. Предоставляется Заказчику в форме электронного документа: маршрутная квитанция/электронный билет (далее – Билет).
Ⅰ.6. Заказ (Бронирование, Бронирование) – письменный или электронный запрос на получение (бронирование, заказ) выбранной Заказчиком Услуги, полученный Исполнителем с помощью технических средств бронирования, в том числе посредством системы бронирования «on-line», или любым иным способом, установленным настоящим Договором или Исполнителем, содержащий полный перечень информации, необходимой для оформления услуги перевозки (билета на автобус).
В настоящем Договоре Заявка на бронирование считается акцептом Заказчиком настоящего Договора, а также согласием Заказчика на возмещение убытков, понесенных Исполнителем в результате отказа от него Заказчиком. Бронирование может предусматривать полную или частичную оплату в момент осуществления бронирования, либо оплату в течение отведенного периода после осуществления бронирования. Неоплаченное бронирование означает, что заказ зарезервирован на определенный период времени и в течение этого времени может быть только продан Заказчику, оформившему данный Заказ.
Ⅰ.7. Заказчик – физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, который на основании заключенного с Исполнителем Публичного договора заказал Услугу в своих интересах и/или в интересах третьих лиц и/или оплачивает такие услуги.
Ⅰ.8. Пасажир – особа, яка вказана в якості отримувача послуг перевезення, або іншим чином користується послугами, придбаними у Виконавця відповідно Квитка (паперового квитка).
Ⅰ.9. Перевозчик – лицо, непосредственно оказывающее выбранную и оплаченную Заказчиком (Пассажиром) услугу по перевозке Пассажира и багажа.
Ⅰ.10. Действительные проездные документы – документы, признанные соответствующими во всех странах, на территории которых перевозится Пассажир, позволяющие ему пересекать внутренние и внешние границы стран, срок действия которых не истек или не истечет до окончания запланированной поездки. Перечень этих документов зависит от требований законодательства страны, из которой или в которую въезжает Пассажир. Любой документ Пассажира не считается действительным проездным документом, если в связи с его ненадлежащим исполнением или сроком действия к Перевозчику будет применен штраф со стороны иностранных компетентных органов.
Ⅰ.11. Правила перевозки пассажиров и багажа – установленные Перевозчиком правила, определяющие условия, права, обязанности и ответственность Пассажира при перевозке и в связи с ней (далее – Правила перевозки), с которыми Пассажир обязан ознакомиться перед нажатием на кнопку «Оплатить».
Ⅰ.12. Персональные данные – это информация или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано (имя и фамилия, контактные данные, платежные реквизиты, адрес электронной почты и т.д.).
Ⅰ.13. Субъектом персональных данных является физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются и которое дало согласие на их обработку.
Ⅰ.14. Обработка персональных данных – это любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, продажа, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
Ⅰ.15. Согласие субъекта персональных данных – это добровольное волеизъявление физического лица (представителя физического лица) на предоставление разрешения на обработку его персональных данных путем регистрации на сайте, проставления отметки в соответствующем поле сайта о даче согласия, использовании сайта и тд.
Ⅰ.16. Услуга «раннее бронирование» представляет собой предварительную акционную продажу билетов.
Ⅰ.17. Программа лояльности — это система начисления бонусных средств, которая позволяет пользователям получать кэшбэк за покупку билетов после поездки и тратить его на оплату заказов.
Ⅱ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Ⅱ.1. Настоящий Договор (публичная оферта) размещен на Сайте и в Мобильном приложении, в соответствии со ст. 633, 634, 641, 642 Гражданского кодекса Украины содержит все существенные условия предоставления Услуг Исполнителем и предлагает неограниченному кругу лиц получить Услуги на условиях, указанных в настоящем Договоре.
Ⅱ.2. Условия настоящего Договора определяют взаимоотношения между его Сторонами и являются одинаковыми для всех Клиентов (Пассажиров), кроме тех, кому законодательством Украины предусмотрены соответствующие льготы (при наличии).
Ⅱ.3. Договор может быть изменен без уведомления в одностороннем порядке Исполнителем путем размещения новой редакции настоящего Договора на своем сайте.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте или в Мобильном приложении.
Ⅱ.4. Любой Заказчик (Пассажир) имеет бесплатную возможность и обязан ознакомиться со всеми условиями Договора в действующей редакции на своем компьютере, планшете или телефоне путем нажатия на наименование Договора в графе, требующей согласия Заказчика (Пассажира) на исполнение обязательств по Договору и согласия с ним.
Ⅱ.5. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сайта или Мобильного приложения и не предпринимать действий, направленных на акцепт Оферты.
Ⅱ.6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик (Пассажир) подтверждает свои полномочия, дееспособность и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность по обязательствам, возложенным на него в результате заключения настоящего Договора.
Ⅱ.7. Полная или частичная оплата Заказчиком (Пассажиром) является доказательством безоговорочного принятия Договора. Таким образом, Заказчик (Пассажир) подтверждает достоверность своих (Пассажира) персональных данных и принимает на себя полную ответственность за их точность, полноту и достоверность. Заказчик (Пассажир) принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денежных средств и т.д.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей при предоставлении персональных данных.
Ⅲ. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
Ⅲ.1. По Договору Исполнитель оказывает услуги по поиску соответствующего Перевозчика, в соответствии с выбранной Заказчиком (Пассажиром) дате, времени и направлению, формированию (объединению) трансферов с разными Перевозчиками, заключению договора перевозки путем продажи/покупки Билета для Заказчика (Пассажира), оформлению билетов разных Перевозчиков в одном заказе, предварительной продаже билетов на автобусную перевозку пассажиров и багажа, бронированию мест, заказу билета по телефону или через Интернет, поиск оптимального расписания по запросу Заказчика, информирование и круглосуточная поддержка Заказчика (Пассажира), а также предоплата Билета денежными средствами, полученными от Заказчика (Пассажира).
Ⅲ.2. Исполнитель, осуществляя продажу Билета с использованием Сайта или Мобильного приложения, подтверждает, что имеет право на продажу данного Билета, в соответствии с условиями и обязательствами, определенными Перевозчиком.
Приобретение Билета Заказчиком (Пассажиром), в свою очередь, является свидетельством заключения договора перевозки.
Ⅲ.3. За оказанные Исполнителем услуги Заказчик (Пассажир) оплачивает Исполнителю денежные средства в соответствии с действующими тарифами Перевозчика/Исполнителя, размещенными на Сайте или в Мобильном приложении. Банковские услуги, связанные с переводом денежных средств по Договору, оплачиваются Стороной, которая их выполняет. Тарифы могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения измененных тарифов на Сайте и в Мобильном приложении.
Ⅲ.4. В случае, если настоящий Договор заключен Заказчиком в интересах Пассажира(ов), Заказчик, подписывая настоящий Договор, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что Заказчик обладает необходимыми полномочиями и доверенностями от Пассажира(ов) на заключение настоящего Договора в интересах последнего. При этом Заказчик несет солидарную ответственность по условиям настоящего Договора совместно с Пассажиром(ами), а также действия Заказчика создают гражданские права и обязанности Пассажира(-ов) в соответствии с условиями настоящего Договора.
Ⅲ.5. Идентификатором Клиента (Пассажира) является адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при приобретении Билета (бумажного билета).
Ⅲ.6. Права и обязанности пассажира, приобретшего билет на Сайте или в Мобильном приложении, в отношении условий перевозки определяются договором и правилами перевозки, предусмотренными Перевозчиком.
Ⅲ.7. Нарушение условий публичного договора Перевозчика и правил перевозки является основанием для отказа в использовании билета и оказании услуг по перевозке, без права на возврат денежных средств.
Ⅲ.8. Заказчик, осуществивший бронирование, оплату Услуг по настоящему Договору, пассажирского места или иных услуг, подтверждает, что ознакомлен и безоговорочно принимает условия настоящего Договора. В случае, если Заказчик не является Пассажиром, при бронировании и оплате Услуг он подтверждает, что является уполномоченным лицом Пассажира, на имя которого осуществляется бронирование и оплата Услуг, а при оплате Услуг подтверждает, что довел до сведения Пассажира условия настоящего Договора и иную информацию, необходимую Пассажиру для получения услуги перевозки.
Ⅲ.9. Информация о маршруте перевозки, дате и времени начала/окончания перевозки, наименовании Перевозчика и т.д. указывается непосредственно в Транспортном билете.
Ⅲ.10. За оказанные Услуги Исполнитель получает вознаграждение, состоящее из суммы денежных средств, включенных в стоимость Билета, и определяемой как Агентское вознаграждение (уплачивается Перевозчиком).
Ⅲ.11. Исполнитель, выступая в качестве агента, по поручению, за счет Перевозчика, с использованием Сайта или Мобильного приложения осуществляет бронирование и продажу билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа, специальные предложения, скидки и предоставляет информацию.
Ⅳ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Ⅳ.1. Заказчик (Пассажир) имеет право:
Ⅳ.1.1. получать своевременную и полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг;
Ⅳ.1.2. аннулировать поездку, вернуть Билет (бумажный билет) и получить обратно полную или частичную стоимость Билета (бумажного билета) - в зависимости от срока его возврата, на условиях, установленных Перевозчиком.
Ⅳ.1.3. получить место в транспортном средстве согласно приобретенному билету;
Ⅳ.1.4. бесплатно перевозить Багаж в пределах, установленных Договором и Правилами перевозок Перевозчика;
Ⅳ.1.5. о возмещении документально подтвержденного ущерба, в случае вины Исполнителя;
Ⅳ.1.6. иные права, предусмотренные настоящим Соглашением.
Ⅳ.2. Обязанности Заказчика (Пассажира):
Ⅳ.2.1. перед приобретением Билета (бумажного билета) ознакомиться с настоящим Договором, правилами перевозки, тарифами на перевозку и иными документами, размещенными на официальном сайте Исполнителя или в Мобильном приложении и относящимися к перевозке, точно определить дату и время поездки, расписание и маршрут следования, обеспечить наличие действительных проездных документов;
Ⅳ.2.2. указывать необходимую и достоверную информацию при оформлении заказа на Услугу;
Ⅳ.2.3. незамедлительно проверять правильность указанных в Билете (бумажном билете) данных сразу после его получения и, в случае обнаружения ошибок, незамедлительно инициировать внесение необходимых изменений;
Ⅳ.2.4. оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и тарифами Перевозчика;
Ⅳ.2.5. сохранить Билет и предъявить его по требованию Перевозчика;
Ⅳ.2.6. прибыть на место отправления заблаговременно;
Ⅳ.2.7. иметь при себе все надлежащим образом оформленные документы, необходимые для въезда в страны назначения, страны транзита по маршруту перевозки и предъявлять их по требованию Перевозчика, его водителей и лиц, имеющих право осуществлять контроль;
Ⅳ.2.8. занять место, указанное в Билете, сохранить его и предъявить по требованию Перевозчика, его водителей и лиц, имеющих право на управление;
Ⅳ.2.9. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Украины и законодательством иностранных государств по маршруту перевозки.
Ⅳ.3. Исполнитель имеет право:
Ⅳ.3.1. самостоятельно изменять условия Договора, в том числе корректировать действующие тарифы, предоставляемые Перевозчиком, изменять условия настоящего Договора путем публикации уведомления о таких изменениях на Сайте, в мобильном приложении;
Ⅳ.3.2. отказать Пассажиру в перевозке в случае нарушения требований (положений), определенных Правилами перевозки;
Ⅳ.3.3. предлагать Пассажирам дополнительные платные услуги;
Ⅳ.3.4. продавать зарезервированные, но неоплаченные места по согласованию с Перевозчиком;
Ⅳ.3.5. иные права, предусмотренные законодательством и настоящим Соглашением.
Ⅳ.4. Исполнитель обязуется:
Ⅳ.4.1. принимать меры для предоставления безопасных, удобных и качественных Услуг;
Ⅳ.4.2. предоставлять информацию и консультации по вопросам, возникающим у Пассажиров в связи с использованием услуг: оформление заказа, бронирование места, дополнительного Багажа и т.д.;
Ⅳ.4.3. выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
Ⅴ. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА
Ⅴ.1. Пассажир должен прибыть в пункт отправления автобуса, указанный в Билете, не позднее, чем за 30 минут.
Ⅴ.2. В случае отсутствия Пассажира в согласованном месте посадки в транспортное средство и времени отправления, перевозка считается отмененной, а все договорные обязательства прекращены по инициативе Пассажира. В этом случае стоимость Билета Заказчику (Пассажиру) не возвращается.
Ⅴ.3. Билеты возвращаются:
Ⅴ.3.1. В случае отмены рейса Перевозчиком, пассажиру возвращается 100% стоимости билета.
Ⅴ.3.2. Добровольный возврат билета пассажиром осуществляется на условиях, определенных Перевозчиком.
Ⅴ.3.3. В случае несогласия пассажира с правилами возврата билета, решение о возврате билета принимает Перевозчик.
Ⅴ.4. При наличии обстоятельств непреодолимой силы (обстоятельств непреодолимой силы) место посадки может быть изменено Перевозчиком в одностороннем порядке, о чем Исполнитель обязан заранее уведомить Пассажира до отправления автобуса. Пассажир считается согласившимся с предложенными Исполнителем условиями без каких-либо замечаний или претензий к Исполнителю/Перевозчику, если Пассажир продолжает путешествовать на условиях, предложенных Перевозчиком. В дальнейшем претензии Пассажира по каким-либо вопросам в связи с этим не рассматриваются и не удовлетворяются.
Ⅴ.5. Во время посадки в самолет Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы и зарегистрировать свой багаж в багажном отделении. Пассажир предупрежден о том, что в случае отказа от предъявления документов или при отсутствии какого-либо из необходимых действительных проездных документов (истечение срока его действия) Перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Пассажиром без возмещения стоимости Билета.
Ⅴ.6. Исполнитель не несет ответственности за задержку транспорта во время движения и несвоевременное прибытие транспорта к местам посадки и высадки пассажиров.
Ⅴ.7. Водитель пассажирского транспортного средства не допускает Пассажиров к путешествию, если они:
Ⅴ.7. 1. не имеют билетов или не предъявить справку установленного образца, подтверждающую право на льготы на проезд;
Ⅴ.7. 2. не имеют действительных проездных документов;
Ⅴ.7. 3. находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Ⅴ.7. 4. нарушают общественный порядок;
Ⅴ.7. 5. перевозят опасные грузы, в том числе легковоспламеняющиеся, взрывчатые и те, которые могут загрязнить автобус или одежду пассажиров.
Ⅴ.7. 6. пассажиров с паспортом гражданина российской федерации
В случае недопущения Пассажира к поездке в случаях, предусмотренных настоящим Договором, Договор считается заключенным, несмотря на то, что перевозка была выполнена в ином объеме, чем предусмотренный Билетом (бумажным билетом), стоимость поездки не возмещается и претензии Исполнителем не рассматриваются.
Ⅴ.8. Время прибытия указано в Талоне ориентировочно с учетом обстоятельств непреодолимой силы, которые могут возникнуть в пути (погодные условия, пробки, объезд препятствий, действия и решения государственных контролирующих органов, действия и решения государственных и местных органов и управлений, очереди на государственных границах, авария с автобусом и его непредвиденная техническая неисправность), в том числе форс-мажорные обстоятельства.
Ⅴ.9. В случае задержки вылета рейса по какой-либо причине из пункта отправления или прибытия в пункт назначения, указанный в Билете, Пассажир может воспользоваться поездкой с измененным расписанием и/или маршрутом или инициировать возврат неиспользованной части поездки по тарифу 1 км. В случае, если Пассажир воспользовался поездкой с измененным расписанием и/или маршрутом, дальнейшие претензии не рассматриваются.
Ⅴ.10. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за несвоевременное прибытие автобусов в пункты назначения, пересадки на другие виды транспорта и других перевозчиков, стыковку рейсов.
Ⅴ.11. На внутренних и международных рейсах Перевозчика пассажиру разрешается перевозить багаж в багажном отсеке автобуса бесплатно, а в салоне автобуса на багажной полке – ручную кладь, количество единиц, габариты и вес которой определяются Перевозчиком.
Ⅴ.12. Перевозка животных разрешается на условиях, установленных Перевозчиком, и с учетом соответствующих норм украинского и международного законодательства.
Ⅴ.13. В случае отсутствия действительных проездных документов для перевозки животных Пассажиру будет отказано в перевозке без возврата денежных средств.
Ⅵ. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Ⅵ.1. Программа лояльности не является азартной игрой, лотереей или услугой в сфере азартных игр.
Ⅵ.2. Программа лояльности по своей юридической сути является договором присоединения, основанным на положениях статьи 634 Гражданского кодекса Украины и имеет следующие существенные условия:
- пассажир самостоятельно знакомится с Правилами до начала участия в Программе и следит за их изменениями в текущем режиме;
- пассажир участвует в Программе лично;
Ⅵ.3. Программа лояльности доступна только пассажирам, заполнившим анкету на официальном сайте https://klr.com.ua/ и зарегистрировавшимся в личном кабинете.
Ⅵ.4. Эквивалент соотношения 1 бонусной гривны равен 1 гривне.
Ⅵ.5. Максимальная сумма, которую можно оплатить бонусными средствами, составляет 50% от стоимости билета. Стоимость билета, доступного для оплаты бонусными средствами, должна составлять не менее 1000 грн.
Ⅵ.6. Кэшбэк начисляется за билеты, оплаченные только банковской картой, после завершения поездки.
Ⅵ.7. Приобретенные билеты, частью оплаты которых являются бонусные средства, подлежат возврату только в части фактически оплаченных средств, согласно правилам возврата, установленным автомобильным перевозчиком.
Ⅵ.8. Приобретенные билеты, частью оплаты которых являются бонусные средства, могут быть перенесены на другую дату при условии дополнительной оплаты к полной стоимости билета, установленной на выбранную дату поездки.
Ⅵ.9. Юридические лица не могут участвовать в программе.
Ⅵ.10. Программа предназначена исключительно для личного использования физическими лицами.
Ⅵ.11. Информация, оставленная пассажиром в анкете (номер мобильного телефона, электронная почта, ФИО, любая другая информация) является его персональными данными. Персональные данные пассажира являются конфиденциальной информацией, сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами Украины.
Ⅵ.12. Условия программы лояльности размещены на сайте KLR Bus по ссылке https://klr.com.ua/loyalty .
Ⅶ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Ⅶ.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством и настоящим Договором.
Ⅶ.2. Исполнитель не несет ответственности за оказание услуг и выполнение обязательств Перевозчика перед Пассажиром.
Ⅶ.3. Исполнитель не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей и документов Заказчика/Пассажира в течение всего периода получения услуг по настоящему Договору. Ответственность за сохранность своего имущества как на территории Украины, так и за ее пределами несет лицо, которому предоставляются Услуги.
Ⅶ.4. Клиент несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации о себе и Пассажирах и действительность предоставленных документов. В случае невыезда Заказчика/Пассажира из-за неправильной выдачи паспорта или иных необходимых документов, в том числе на ребенка, все финансовые расходы несет исключительно Заказчик/Пассажир.
Ⅶ.5. Если Клиент действовал без надлежащих полномочий для приобретения билета на имя третьего лица (Пассажира(ов)) и его действия не были согласованы с Пассажиром(ами), то Клиент несет личную полную ответственность за любые убытки Пассажира(ов).
Ⅶ.6. Несоблюдение Заказчиком (Пассажиром) Правил перевозки может повлечь за собой аннулирование заказов и отказ в доступе к приобретенным Услугам, в том числе к возможности использования Билета (бумажного билета), без возврата денежных средств, потраченных на его предоставление.
Ⅶ.7. Водитель пассажирского транспортного средства имеет право не допустить к путешествию Пассажиров, не имеющих действительных проездных документов, без возврата денежных средств, потраченных на выдачу Билета (бумажного билета).
Ⅷ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Ⅷ.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате чрезвычайных событий, которые Стороны не могли предвидеть и которые Стороны не смогли предотвратить своими действиями. К таким обстоятельствам непреодолимой силы относятся (включая, но не ограничиваясь):
стихийные бедствия, военные действия, война, эмбарго, карантин, пандемия, эпидемия, решения органов государственной власти, которые сделали невозможным выполнение настоящего Соглашения. Период действия форс-мажорных обстоятельств подтверждается сертификатом, выданным Торгово-промышленной палатой Украины (ее территориальным органом).
Ⅷ.2. При наступлении и прекращении обстоятельств, указанных в пункте 7.1 настоящего Договора, Сторона, для которой стало невозможным исполнение своих обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 5 рабочих дней письменно уведомить об этом другую Сторону.
Ⅷ.3. В случае отсутствия своевременного уведомления, предусмотренного пунктом 7.2 настоящего Договора, Сторона обязана возместить другой Стороне убытки, возникшие в связи с отсутствием уведомления или несвоевременным уведомлением, за исключением случаев, когда такое уведомление стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Ⅷ.4. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы длятся более месяца, каждая из Сторон вправе инициировать расторжение настоящего Договора путем направления письменного уведомления другой Стороне за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
Ⅸ. ТЕРМІН ДІЇ ТА ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
Ⅸ.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его принятия Заказчиком (Пассажиром) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Ⅸ.2. Любые споры по исполнению настоящего Договора, возникающие по инициативе Заказчика (Пассажира), подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка. Письменная претензия направляется по месту нахождения Исполнителя. Претензия должна быть рассмотрена Исполнителем в течение одного месяца с момента ее получения, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.
Ⅸ.3. Стороны решили, что в случае возникновения разночтений между условиями настоящего Договора и положениями действующего законодательства Украины, положения настоящего Договора имеют преимущественную силу. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины, а также законодательством страны регистрации международного Перевозчика.
Ⅸ.4. Исполнитель и Заказчик (Пассажир) обмениваются сообщениями посредством электронной почты, переписки или публикации на Сайте. Заказчик (Пассажир) соглашается с тем, что все сообщения, новости и иные коммуникации в электронном виде, подготовленные Исполнителем, соответствуют тем же требованиям законодательства, что и в бумажном виде.
Документы, представленные Заказчиком (Пассажиром) с помощью электронных средств связи (электронных документов) Исполнителю, могут быть приняты последним к сведению до их обмена на оригиналы.
Ⅸ.5. Вся текстовая информация и графические изображения на Сайте являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов. Заказчик (Пассажир) не вправе изменять, копировать, распространять, создавать производные работы, продавать или использовать интеллектуальную собственность Исполнителя каким-либо иным образом. Такие действия будут считаться нарушением авторских прав и Исполнитель оставляет за собой право применить к нарушителям все допустимые законом превентивные меры для защиты и восстановления их прав.
Ⅸ.6. Стороны по настоящему Договору принимают все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности (неразглашения) технологической, финансовой, коммерческой, конфиденциальной и иной информации и документации, коммерческой тайны, персональных данных физических лиц, полученных от другой Стороны.
Х. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ
Х.1. Предоставление ваших персональных данных ООО «КЛР УА» / KLR IMPERIAL.SL, Посетитель/Пользователь/Клиент соглашается с ООО «КЛР УА» / KLR IMPERIAL.SL, в том числе в целях продвижения товаров и услуг, а также передачи персональных данных третьим лицам, участвующим в осуществлении деятельности ООО «КЛР УА» / KLR IMPERIAL.SL в целях исполнения обязательств перед посетителями сайта/Пользователем/Клиентом по Публичной оферте.
Х.2. Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент дает согласие на получение транзакционно-триггерных сообщений, информационных сообщений, а также новостных и маркетинговых сообщений от ООО «КЛР UA» / ООО «КЛР» IMPERIAL.SL. Периодичность сообщений зависит от факторов и действий Посетителя/Пользователя/Клиента Сайта, при этом ООО «КЛР UA»/KLR IMPERIAL.SL обязуется начать разумные усилия для того, чтобы Посетитель/Пользователь/Клиент Сайта не получал чрезмерного количества рассылок.
Х.3. Посетитель/Пользователь/Клиент Сайта несет ответственность за информацию, предоставленную ООО «КЛР ЮА»/ООО «КЛР» IMPERIAL.SL на Сайте в общедоступной форме.
Х.4. ТОВ «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL має право здійснювати записи телефонних розмов з відвідувачем сайту/ Користувачем /Клієнтом. При цьому ТОВ «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передавати її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень.
Х.5. Если Посетитель/Пользователь/Клиент сайта хочет отписаться от рассылки, достаточно нажать на ссылку «Отписаться» в нижней части электронного письма. Отписка от получения уведомлений всегда доступна внизу каждого электронного сообщения, а ООО «КЛР УА» IMPERIAL.SL всегда отвечает на запросы посетителей сайта/Пользователей/Клиентов об отписании от получения уведомлений при обращении в техническую поддержку (info@klr.com.ua).
Х.6. Адреса:
ООО «КЛР ЮА»: 2900, г. Хмельницкий, ул. Винницкого шоссе, 12/2. Контактные телефоны +380687706030, +380638994748. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений пользователей и иных лиц, в том числе для оказания технической поддержки пользователям: info@klr.com.ua.,
KLR IMPERIAL, S.L. Número de identificación fiscal: B16386385, Dirección Jurídica: c/músico agustín bertomeu n-3 bloque 5 planta 3 letra c código postal 03008 Alicante
Institución bancaria: Banco Santander, IBAN: ES1600496950082310059308 SWIFT: BSCHESMM Correo electrónico: vladyslav.vender@klr.com.ua Teléfono: +34688466443
Х.7. Каждому номеру телефона, введенному Пользователем при бронировании и/или приобретении пассажирской перевозки, присваивается идентификатор – НОМЕР, представляющий собой набор символов, которые могут быть использованы для идентификации Пользователя в системе бронирования, с целью эффективной обработки заказов (истории заказов) и звонков в систему Пользователя. ID – НОМЕР может быть передан третьему лицу, без согласия Пользователя (например, в Google Analytics с целью идентификации пользователя, посещающего сайт с разных устройств). Пользователь имеет право отказаться от присвоения ему идентификационного номера, обратившись по адресу электронной почты info@klr.com.ua.
ХІ. ФАЙЛЫ COOKIE
ХІ.1. Сайт klr.com.ua использует файлы cookie. Файлы cookie являются отраслевым стандартом и используются многими сайтами, облегчают пользователям доступ к использованию определенных веб-сайтов в актуальном порядке, предоставляют информацию, которая используется для предоставления контента, представляющего интерес для пользователя, и для других целей, таких как безопасность и другие административные функции учетной записи, а также функции, которые могут помочь в отслеживании информации, которая может быть использована для идентификации пользователя. Файлы cookie не могут повредить системные или компьютерные файлы, и только сайт, который передал определенные файлы cookie, может читать, изменять и удалять такие файлы.
ХІ.2. Если Пользователь не желает получать информацию, собранную с помощью файлов cookie, большинство браузеров имеют возможность удалить существующие файлы cookie, автоматически отклонить их или предложить возможность отклонения или принятия отдельных файлов cookie компьютером. Чтобы узнать больше об этой функции, обратитесь к руководству пользователя вашего браузера или окну справки. Часть использования файлов cookie на Сайте может находиться под контролем организаций, не зависящих от организаций, нанятых «KLR Bus» для управления определенными программами и обработки индивидуальных запросов посетителей/клиентов/пользователей. «KLR Bus» требует, чтобы такие предприятия использовали файлы cookie в соответствии с ними. Правил, однако, «KLR Bus» не несет ответственности за использование файлов cookie третьими лицами.
ХІІ. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО «КЛР ЮА»
код ЕГРПОУ 43262137,
Местонахождение: 29011, г. Хмельницкий, ул. Винницкого шоссе, 12/2,
E-mail: info@klr.com.ua, адрес официального сайта: https://klr.com.ua/
Телефон: 068-770-60-30 (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов из Украины). Банковские реквизиты: Хмельницкий филиал АО КБ «Приватбанк», МФО 315405,
c/a 26004052337425, IBAN UA 513154050000026004052337425.
KLR IMPERIAL, S.L.
Número de identificación fiscal: B16386385,
Dirección Jurídica: C/Músico Agustín Bertomeu n-3 Bloque 5 Planta 3 Letra C Código postal 03008 Alicante Institución bancaria: Banco Santander,
IBAN: ES1600496950082310059308 SWIFT: BSCHESMM Correo electrónico: vladyslav.vender@klr.com.ua Teléfono: +34688466443