Автобус Кельн - Долина

Автобус за маршрутом Кельн – Долина відправляється з Parking. Ви можете переглянути цю адресу на мапі Google Maps. Зверніть увагу: точна інформація щодо місця відправки зазначається у квитку.

Автобус прибуває до АЗС "OKKO". Перегляньте локацію на Google Maps. Точне місце прибуття для обраного рейсу буде вказане у квитку.

Для дітей до 10 років, пенсіонерів та військових діють знижки від 10 до 20%. Скористатися ними можна на сторінці купівлі квитка. Також діє програма лояльності, яка дозволяє отримати кешбек до 10%. А ще більше зекономити (аж до 50%) допоможе послуга «Раннього бронювання».

Щоб замовити квиток, скористайтеся формою пошуку на сайті або у мобільному застосунку KLR Bus. Під час бронювання квитків є опція вибрати бажане місце в автобусі для більш комфортної подорожі.

За день до поїздки ми надішлемо SMS із номером вашого автобуса, а за 2 години до відправлення ви зможете відстежувати його рух у мобільному застосунку. У випадку пересадки номер автобуса та платформу повідомить водій.

Ні, не потрібно. Достатньо показати ваш квиток на екрані смартфона чи планшета. Квитки на рейси наших партнерів теж можна не друкувати. Знайти свій електронний квиток ви зможете на електронній пошті та в особистому кабінеті на сайті або у застосунку.

Ви можете взяти з собою дві валізи, кожна вагою до 20 кг та розміром до 90x60x40 см. Додатково дозволяється одна одиниця ручної поклажі вагою до 5 кг. Детальніше в правилах та умовах.

Так, ви можете подорожувати з домашніми тваринами. Залежно від ваги вашої тварини, є певні правила перевезення. Для комфортної подорожі просимо використовувати переноску з твердим дном і підготувати необхідні документи для перетину кордону. Для перевезення тварини потрібно придбати квиток за повною вартістю з наданням окремого місця.

Так, ви можете замовити страхування на закордонні рейси у нашому кол-центрі за номером +380 (68) 770-60-30.

Ви можете перенести дату поїздки не більше двох разів. Для цього зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки. Також можливо повністю змінити маршрут, доплативши різницю до повної вартості нового квитка. Більше деталей в правилах та умовах.

Щоб швидко та безперешкодно повернути кошти за квиток, вам необхідно надіслати запит на електронну пошту info@klr.com.ua. У листі обов'язково вкажіть наступну інформацію:

• ПІБ пасажира;
• номер квитка або номер замовлення;
• дату поїздки;
• назву рейсу (звідки і куди).

Після цього ви отримаєте шаблон заяви на повернення. Зверніть увагу, процес повернення коштів може тривати до 10 банківських днів.

У разі запізнення одразу зателефонуйте до нашого кол-центру, де вам нададуть усю необхідну інформацію.